10 важных шагов в маркетинге в 2019 года

Как стать лидером рынка
10 важных шагов в маркетинге в 2019 года

Все технологии в маркетинге стекаются к нам с Запада. Поэтому предлагаем повернуть парус в ту сторону и взять на вооружение B2B маркетинговые тренды 2019:

 

  1. КОМЬЮНИТИ. Создайте сообщество для людей, потенциально заинтересованных в вашем продукте. Отвечайте на их вопросы, помогайте решать проблемы, и только изредка включайте в посты рекламную составляющую. Купив, эти люди могут стать “адвокатами бренда”и бесплатно привлекать для вас новых клиентов. Коммерческие предложения в соц.сетях, к примеру должны составлять не более 20% от общего количества публикаций.
  2. ВИДЕОКОНТЕНТ. YouTube сегодня — вторая по популярности социальная медиа-платформа после Facebook, а сториз в Инстаграм не менее популярны, чем посты. Вы можете делать обзоры продуктов, обучающие материалы для клиентов, записывать отзывы, снимать процесс создания продукта, устраивать сессии вопросов-ответов в прямом эфире. Что угодно, лишь бы материал был качественным и «цеплял» аудиторию. Эксперты также объявляют 2019 годом вертикального видео, как оптимального формата для Фейсбука и Инстаграма. Людям не нравится крутить телефон в руках, пытаясь посмотреть горизонтальный ролик — сделайте им удобно.
  3. АВТОМАТИЗАЦИЯ. Например, чат-боты можно юзать для ответов на частые вопросы, «подогрева» лидов, решения типовых задач. Они не помогут там, где требуется вдумчивый анализ, но разгрузят ваших сотрудников и избавят их от утомительной рутины.
  4. СТРАТЕГИЯ. Не работайте без стратегического маркетингового плана, который включает исследование рынка и анализ конкурентов (об их важности я говорил уже много раз).По итогам исследования проведите SWOT анализ, чтобы определить свои проблемы. Без понимания актуальной ситуации на рынке вы рискуете будущим продукта. И своими деньгами.
  5. АУТСОРС. Содержать полноценный отдел маркетинга дорого, а нанимать “специалиста широкого профиля” неэффективно — он не сможет одинаково хорошо справляться со всеми задачами. В США 63% B2B компаний (в основном малый и средний бизнес) пользуются услугами маркетинговых агентств, думаю, и наши бизнесмены рано или поздно к этому придут.
  6. БЮДЖЕТ НА МАРКЕТИНГ. На Западе принято выделять минимум 10% и использовать их в первую очередь на разработку и усовершенствование сайтов, интернет-маркетинг и участие в мероприятиях.
  7. ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. Он уже активно применяется для определения параметров перспективных лидов. Берётся база с данными существующих клиентов компании, и с помощью ИИ составляется список их общих черт. Раньше на такую работу уходили бы дни и недели.
  8. ОПТИМИЗАЦИЯ САЙТА С ПРИМЕНЕНИЕМ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Исследователи прогнозируют, например, что в 2019 году увеличится количество пользователей, предпочитающих голосовой поиск. Для его корректной работы вам нужно будет составить список частых вопросов и добавить раздел с ответами на них.
  9. ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ. Подключайте лидеров мнений, популярных в вашем городе или регионе. Все хотят иметь в амбассадорах бизнеса Дудя, как это делает “Альфа банк”, но не у всех есть на это деньги. Составьте список популярных блогов, страниц, групп и каналов в Instagram, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Telegram и на других платформах, понаблюдайте за их аудиторией, а потом предложите сотрудничество в том или ином формате.
  10. КОНТЕНТ. Позаботьтесь о качестве контента, которым делитесь с аудиторией. В 2019 акцент сместится с количества на качество — пользователи устали, у них возникает нечто вроде «баннерной слепоты», только по отношению к статьям и письмам. Убедитесь в том, что каждый написанный вами (или для вас) текст важен для представителей ЦА: отвечает на их вопросы, даёт им варианты решения задач, помогает сделать нечто быстрее, проще или с меньшими затратами. Такой подход обязательно окупится.

Горбунова Ольга

Руководитель направления
«Автоматизация бизнес-процессов»

О компании Ragaza

За 10 лет работы мы достигли немалого успеха, с помощью внедрения CRM-систем увеличили эффективность и прибыльность компаний наших клиентов. Мы нацелены стать для вас надежными партнерами в области автоматизации бизнес-процессов. Мы гарантируем, что сделаем ваш бизнес для вас прозрачным и легким в контроле и управлении. Для нас нет ничего важнее, чем делать свою работу хорошо. Обращайтесь, мы любим общаться с нашими клиентами.

Компания Ragaza сертифицированный партнер

Вам будет полезно знать

Здесь мы публикуем новейшие возможности СRM
Что такое CRM-маркетинг?

И как с его помощью можно увеличить продажи на 35%

Читать полностью
Бесплатная сквозная аналитика (СКОРО)

Бесплатно и без интеграции полная картина: от трафика до повторных продаж.

Читать полностью

Нажимая на кнопку «Подписаться на важное», вы соглашаетесь с условиями политики в отношении обработки персональных данных

Мы станем вам надежными партнерами

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь писать или звонить.
Мы очень любим общаться с нашими клиентами

Адрес
г. Москва, Щербаковская улица, дом 53, корпус 3, офис 202